Telekom neustále inovuje svoju pevnú sieť s cieľom priniesť zákazníkom skvelé zážitky v najlepšej kvalite. Kľúčovou súčasťou rýchlejšieho internetu v budúcnosti je modernizácia pevnej linky prostredníctvom prechodu na novú technológiu a výmena starého Wi-Fi routra za nový. Tento proces znamená nielen zlepšenie súčasných služieb, ale aj pripravenosť na budúce technologické pokroky.
Benefity modernizácie pevnej linky a nového Wi-Fi routra
Modernizácia vašej pevnej linky a získanie nového Wi-Fi routra prináša celý rad výhod, ktoré priamo ovplyvnia vaše každodenné používanie internetu a telekomunikačných služieb.
- Moderný spôsob pripojenia: Prechodom na novú technológiu získate prístup k najmodernejším riešeniam v oblasti pripojenia. To znamená, že vaša domácnosť bude pripravená na budúce nároky na rýchlosť a stabilitu internetu.
- Stabilné pripojenie s novým Wi-Fi routrom: Nový Wi-Fi router je navrhnutý tak, aby poskytoval stabilnejšie a spoľahlivejšie pripojenie v celej vašej domácnosti. Vďaka pokročilejším technológiám dokáže lepšie zvládať aj vyššie záťaže a zabezpečiť plynulé pripojenie pre všetky vaše zariadenia.
- Vysoko kvalitný zvuk na IP technológii: Ak využívate pevnú linku cez IP technológiu, modernizácia vám prinesie výrazne zlepšenú kvalitu zvuku. Rozhovory budú čistejšie a bez rušivých elementov, čo prispieva k celkovo lepšiemu komunikačnému zážitku.
- Možnosť rýchlejšieho internetového pripojenia do budúcna: Modernizácia vašej infraštruktúry je investíciou do budúcnosti. Umožňuje vám jednoduchšie a rýchlejšie prijímať vyššie rýchlosti internetu, keď budú dostupné vo vašej lokalite. Telekom sa neustále snaží rozširovať svoje optické pokrytie, ktoré je z hľadiska kvality aj rýchlosti najvýhodnejšie.
- Bezplatná výmena pokazeného routra: V prípade poruchy vášho nového Wi-Fi routra nemusíte nikam chodiť. Stačí zavolať na bezplatnú technickú podporu na čísle 0800 123 777, ktorá je dostupná 24 hodín denne. Technik alebo kuriér vám bezplatne doručí náhradný router a prevezme ten pôvodný pokazený.
Zmena zapojenia pevnej linky: Jednoduchý proces s podporou
Predpokladom pre zlepšenie kvality hlasovej služby je zmena fyzického zapojenia vašej súčasnej pevnej linky. To znamená, že pevná linka už nebude zapojená do tradičnej telefónnej zásuvky v stene, ale priamo do nového routra, ktorý vám bude doručený bezplatne prostredníctvom kuriéra.
Nemusíte mať obavy, celý proces je navrhnutý tak, aby bol čo najjednoduchší. Telekom vám poskytne všetky potrebné informácie a podporu, aby ste si novú pevnú linku do nového routra správne zapojili.
Krok za krokom k novému pripojeniu
- Záujem o modernizáciu: Ak máte záujem prejsť na lepšiu technológiu a získať nový Wi-Fi router, prvým krokom je prejaviť tento záujem.
- Telefonát od Telekomu: Vaši kolegovia zo Zákazníckeho centra Telekomu vám v najbližších týždňoch zavolajú. Dohodnú sa s vami na podrobnostiach prechodu pevnej linky na novú technológiu a na výmene Wi-Fi routra. Zároveň sa uistia, že je pre vás celý proces zrozumiteľný a budete vedieť, ako si správne pevnú linku do nového routra zapojiť.
- Doručenie nového routra: Po dohode vám kuriér bezplatne doručí nový Wi-Fi router.
- Jednoduché zapojenie: Po doručení nového routra odpojíte váš pôvodný router a zapojíte ten nový. Počkajte na potvrdzujúcu SMS správu od Telekomu. Následne prepojíte kábel pevnej linky do nového routra.
- Koncovku kábla smerujúcu od telefónneho prístroja zapojíte do miesta pripojenia zariadenia označeného skratkou „FXS“ alebo „Phone“.
- Druhým káblom prepojíte telefónnu prípojku priamo so zariadením router do miesta pripojenia označeného skratkou „DSL“.
- Túto zmenu vykonajte až po obdržaní potvrdzujúcej SMS správy, že technológia bola úspešne zmenená.
- Hotovo: Po úspešnom zapojení si už môžete užívať výhody nového Wi-Fi routra a vylepšeného pripojenia.
Zriadenie služieb pevnej siete: Od prípojky po optiku
Zriadenie služieb pevnej siete, ako je telefonovanie, internet alebo televízia, si vyžaduje prepojenie siete Telekomu s koncovým bodom priamo v priestore zákazníka - v byte, dome alebo obchodnom priestore. Spôsob zriadenia závisí od použitej technológie, či už metalickej, optickej, alebo v prípade televízie aj satelitnej.
Optická technológia: Budúcnosť pripojenia
Optická technológia je z hľadiska kvality aj rýchlosti najvýhodnejšia pre zákazníka. Telekom preto neustále rozširuje svoje optické pokrytie po celom Slovensku, aby čo najviac domácností mohlo využívať jej výhody.
GPON technológia: Vysoké rýchlosti a spoľahlivosť
Súčasťou budovania optickej siete je aj implementácia technológie GPON (Gigabit Passive Optical Network). Ide o sieť topológie bod-multibod s architektúrou FTTH (optické vlákno do domu). Zo sťe operátora (z ústredne) vedie optické vlákno, na ktoré je pripojených niekoľko koncových užívateľov (16 až 128 koncových užívateľov v závislosti od vzdialenosti). Zákazníci sú na jedno optické vlákno pripojení pomocou optického splitra (rozbočovača), pričom prenosová kapacita vlákna je delená medzi všetkých užívateľov.
Výhody technológie GPON:
- Vysoké prenosové rýchlosti: Na technológii GPON je možné dosiahnuť prenosové rýchlosti 2,5 Gb/s v smere k užívateľovi (downstream) a 1,25 Gb/s v smere od užívateľov (upstream).
- Odolnosť voči elektromagnetickým rušeniam a šumu: Optické vlákna nie sú náchylné na rušenie elektrickým poľom, čo zabezpečuje stabilný prenos dát.
- Žiadne aktívne napájané sieťové prvky na optickej trase: Pasívna povaha optickej siete znižuje náklady na údržbu a zvyšuje spoľahlivosť.
Dáta užívateľa sú spolu s dátami ostatných užívateľov prenášané z dôvodu bezpečnosti šifrovane po jednom vlákne. Vzhľadom na to, že v jednu chvíľu môžu prichádzať/odchádzať dáta len od jedného účastníka, využíva sa TDM (časové delenie kanálov), kde je presne určené, v ktorú chvíľu ktorý účastník môže komunikovať. Tým sa predchádza kolízii a degradácii signálu.
Postup zriadenia služby
Postup zriadenia služieb sa líši v závislosti od toho, či už máte v priestore zriadenú prípojku, alebo nie.
Ak máte už zriadenú prípojku
Pokiaľ vo vašom byte, dome alebo kancelárii máte už prípojku (zásuvku) zriadenú, návšteva technika nie je nevyhnutná a samotné zriadenie je veľmi rýchle. Po prijatí vašej objednávky vám kuriér spravidla do 1-3 dní doručí potrebné zariadenia. Po ich zapojení môžete službu ihneď využívať. Samozrejme, je možné si za poplatok objednať zapojenie zariadení technikom, ktorý potom prinesie potrebné zariadenia.
Ak nemáte zriadenú prípojku
Ak je potrebné, aby technik prešetril možnosť zriadenia služby na vašej adrese a nainštaloval príslušnú zásuvku, dohodne sa s vami termín, ktorý vám vyhovuje. O dohodnutom termíne vám príde notifikácia, a to po jeho zaevidovaní, ako aj pripomienka 3 dni vopred. V tomto prípade sa služba zvyčajne zriaďuje do týždňa odo dňa prijatia vašej objednávky.
Odporúčaná predpríprava pre budúce pripojenie
Pre zabezpečenie hladkého a efektívneho pripojenia domu na verejnú telekomunikačnú sieť - bez ohľadu na konkrétneho operátora - sa odporúča vykonať určitú predprípravu.
- Inštalácia HDPE rúry: Odporúča sa položiť HDPE rúru s priemerom 32 mm (klasická vodárenská rúra čiernej farby, dostupná v stavebninách vrátane príslušenstva) medzi domom a hranicou pozemku.
- Ukončenie rúry v dome: Ukončenie rúry v dome by malo byť v blízkosti miesta, kde budú sústredené technologické prvky domu, najmä elektrická poistková skrinka alebo technologické miesto domu. V blízkosti by malo byť dostupné vhodné pripojenie na elektrickú sieť (cca 230V/50Hz).
- Ukončenie rúry na hranici pozemku: Ukončenie rúry na hranici pozemku by malo byť na verejne prístupnom mieste, napríklad za plotom, v blízkosti najbližšieho telekomunikačného stĺpa. Ak sa v danej lokalite nenachádzajú telekomunikačné stĺpy, umiestnenie vyústenia rúry mimo pozemok je zodpovednosťou vlastníka.
- Ochrana koncov rúry: Oba konce HDPE rúry musia byť ukončené koncovkou na zabránenie vnikaniu vody a nečistôt.
- Zaťahovacie lanko: V rúre je dobré zaviesť zaťahovacie lanko, ktorým sa neskôr zavedú telekomunikačné káble (zabezpečuje operátor).
- Hĺbka uloženia: Hĺbka uloženia na pozemku vlastníka nie je striktne určená, odporúča sa však klásť ju spolu do jedného výkopu s prípojkou vody, plynu či iných inžinierskych sietí. HDPE rúra pre telekomunikačné účely by mala byť uložená nad ostatnými inžinierskymi sieťami, ideálne v hĺbke minimálne 40 cm.
Instalace internetu u zákazníka – pevná optická síť
Telekom Supersieť: Pokrytie a benefity
Telekom buduje svoju „Supersieť“, ktorá pokrýva až 99,1 % územia Slovenska 5G signálom a k optickej sieti má prístup už každá druhá domácnosť. Táto sieť je navrhnutá tak, aby poskytovala najrýchlejšie a najspoľahlivejšie pripojenie pre všetkých používateľov, či už doma, v práci alebo na cestách.
Kľúčové výhody Supersiete:
- Najrýchlejšia sieť: Nezávislé merania potvrdzujú, že Slovak Telekom má najrýchlejšiu mobilnú sieť na Slovensku.
- Bezstarostný streaming a hranie: Kvalitný obsah a plynulé hranie hier bez starostí.
- Spoľahlivá a stabilná sieť: Pripravená na rastúci počet používateľov a moderných zariadení, poskytuje stabilné a kvalitné pokrytie.
- Pokrytie 5G: Až 99,1 % populácie má prístup k 5G sieti, s neustálym rozširovaním pokrytia.
- Optická sieť: Pokrýva 1,4 milióna domácností, čím poskytuje rýchle a spoľahlivé pevné pripojenie.
- Flexibilita s Easy kartou: S dobíjacou kartou Easy máte všetko pod kontrolou bez mesačných poplatkov a viazanosti.
- Sieť pre biznis: Spoľahlivé a rýchle pripojenie pre podnikateľov v kancelárii, na stretnutiach aj na cestách.
Doplňkové služby pre lepší zážitok
Telekom ponúka aj doplnkové služby, ktoré ešte viac vylepšujú zážitok z používania internetu:
- Click Security: Bezplatná služba na ochranu pred nebezpečnými klikmi, aktivovateľná v Telekom aplikácii.
- Záložný internet: Bezplatný záložný internet, ktorý vás udrží online aj pri výpadku pevného pripojenia.
- Wow Wi-Fi: Doplnková služba k pevnému internetu, ktorá zabezpečí stabilné a kvalitné Wi-Fi pokrytie v každom kúte domácnosti.
- Wi-Fi Manager: Bezplatná služba, ktorá vám umožní mať vašu domácu Wi-Fi sieť plne pod kontrolou.
Magio Internet a TV: Komplexné riešenia pre domácnosť
Magio Internet a TV od Telekomu predstavujú komplexné riešenie pre modernú domácnosť, ktoré kombinuje vysokorýchlostný internet s bohatou ponukou televíznych programov.
Výhody Magio Internetu a TV:
- Inštalácia zadarmo: Technik vám bezplatne zriadi služby a zároveň premeria Wi-Fi pokrytie u vás doma. Termín inštalácie si dohodnete telefonicky na čas, ktorý vám vyhovuje.
- Úspora až 200 €: Pri prenose internetu a TV do Telekomu vám Telekom preplatí faktúru so zmluvnou pokutou až do výšky 200 €. Požiadať o preplatenie môžete po 30 dňoch od zriadenia služby.
- Výhodne v Magenta 1: Služby Magenta 1 vám umožnia ušetriť 10 % mesačne alebo využiť benefity ako rýchlejší optický internet či streamovacie služby. Stačí mať dve rôzne služby od Telekomu.
- Záruka spokojnosti: Po inštalácii máte 30 dní na vyskúšanie služby. V prípade nespokojnosti môžete službu zrušiť bez viazanostnej pokuty. Lehota začína plynúť až od momentu zapojenia.
Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH a s viazanosťou na 24 mesiacov. Ceny v ponuke Magio Internetu a TV zvyčajne zahŕňajú automatickú Magenta 1 zľavu, ak sú splnené podmienky pre minimálne dve služby od Telekomu. Namiesto zľavy si môžete zvoliť aj iné Magenta 1 benefity.
Overte si dostupnosť a prejdite na optiku
Telekom neustále buduje optickú sieť po celom Slovensku, aby zákazníkom poskytol kvalitnejší Magio Internet, TV aj pevnú linku. Starú metalickú sieť postupne nahrádza superrýchlou optikou.
Ako zistiť dostupnosť optickej siete a prejsť na ňu:
- Zistite typ vášho súčasného internetu: Typ internetu (Magio Internet, KlasikNET alebo OptikNET) nájdete vo faktúre od Telekomu alebo v aplikácii Telekom.
- Overte pripojenie: Ak nemáte typ internetu OptikNET, znamená to, že ste pripojený v metalickej sieti (DSL). V takom prípade je možné, že vo vašej lokalite poskytuje Telekom služby na optickej sieti.
- Skontrolujte mapu pokrytia: V mape pokrytia na webovej stránke Telekomu si môžete overiť dostupnosť optickej siete vo vašej lokalite. Ak je optika dostupná, zobrazí sa príslušná informácia a môžete požiadať o zmenu služieb.
Prechod na optickú sieť znamená krok k rýchlejšiemu, stabilnejšiemu a spoľahlivejšiemu internetovému pripojeniu, ktoré je pripravené na všetky budúce nároky digitálneho sveta.
tags: #internetova #pripojka #telekom