Realitný trh je dynamické prostredie, kde sa stretávajú ponuka a dopyt po nehnuteľnostiach. Pre úspešné zvládnutie transakcií s nehnuteľnosťami je kľúčové pochopiť podmienky, za ktorých realitné kancelárie poskytujú svoje služby. Tento článok sa zameriava na podmienky poskytovania realitných služieb spoločnosťou TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., pričom analyzuje ich predzmluvné a informačné povinnosti voči spotrebiteľom a podnikateľským subjektom, ako aj podrobnosti ich cenníka a zásady ochrany osobných údajov.
Základné Informácie o Poskytovateľovi Služieb
Spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., so sídlom na Ul. 29. augusta 1646/6, 924 01 Galanta, s identifikačným číslom IČO: 43 885 578, je zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trnava, v oddiele Sro, na vložke číslo 21305/T. Táto spoločnosť pôsobí ako sprostredkovateľ v oblasti realitnej činnosti, čo zahŕňa sprostredkovanie pri predaji, prenájme a kúpe nehnuteľností. Svoje služby poskytuje na základe písomnej zmluvy o sprostredkovaní, ktorá je uzatváraná so záujemcami - fyzickými osobami staršími ako 18 rokov, fyzickými osobami - podnikateľmi a právnickými osobami.
Okrem osobných stretnutí poskytuje realitná kancelária svoje služby aj prostredníctvom svojej internetovej stránky www.topreality-rs.sk. Tieto služby sú poskytované v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky, vrátane zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ako aj zákona č. 136/2010 Z. z. o službách na vnútornom trhu. Orgánom, ktorý rozhodol o udelení oprávnenia na poskytovanie týchto služieb, je Okresný úrad Galanta, odbor živnostenského podnikania.
Predzmluvné a Informačné Povinnosti Voči Spotrebiteľom
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (§ 5 ods. 1 a § 15 ods. 1 Zákona), spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., informuje spotrebiteľa o kľúčových aspektoch poskytovaných služieb pred uzavretím zmluvy.
Poskytovanie Informácií Pred Uzavretím Zmluvy
- Predmet služby: Realitná kancelária poskytuje sprostredkovateľské služby v oblasti realitnej činnosti, t.j. pri predaji, prenájme a kúpe nehnuteľností. Svoje služby poskytuje na základe uzatvorenej zmluvy o sprostredkovaní záujemcom - fyzickým osobám starším ako 18 rokov, fyzickým osobám - podnikateľom a právnickým osobám. Tieto služby sú dostupné aj prostredníctvom internetovej stránky www.topreality-rs.sk.
- Sídlo a kontaktné údaje: Sídlo poskytovateľa služby je na Ul. 29. augusta 1646/6, 924 01 Galanta.
- Výška provízie: Provízia realitnej kancelárie je individuálne dohodnutá medzi zmluvnými stranami a je uvedená v zmluve o sprostredkovaní. V dohodnutej výške provízie sú zahrnuté aj všetky ostatné náklady a poplatky súvisiace s poskytnutím služby.
- Podmienky poskytovania služieb: Podmienky poskytovania služieb sú podrobne upravené v zmluve o sprostredkovaní a vo Všeobecných zmluvných podmienkach (VZP) spoločnosti TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., ktoré sú zverejnené na internetovej stránke.
- Postupy pri reklamáciách: Informácie o postupoch uplatňovania zodpovednosti za vady a vybavovania vytknutí vád, sťažností a podnetov spotrebiteľov sú upravené v Poriadku, ktorý je taktiež zverejnený na internetovej stránke.
- Právo odstúpiť od zmluvy: Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, podmienky odstúpenia a podmienky vypovedania zmluvy sú uvedené vo Všeobecných zmluvných podmienkach spoločnosti, ktoré sú zverejnené na internetovej stránke.
- Platba pri odstúpení: V prípade odstúpenia spotrebiteľa od zmluvy je spotrebiteľ povinný realitnej kancelárii zaplatiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie a náhradu nákladov vzniknutých mu v súvislosti s plnením povinností podľa zmluvy o sprostredkovaní do momentu zániku tejto zmluvy. Konkrétnu výšku náhrady stanoví realitná kancelária podľa platného cenníka služieb zverejneného na internetovej stránke a počtu a druhu uskutočnených úkonov do momentu zániku zmluvy.
- Zodpovednosť za vady: Poučenie o zodpovednosti realitnej kancelárie za vady služieb je uvedené v Poriadku, ktorý upravuje uplatňovanie zodpovednosti za vady služby a je zverejnený na internetovej stránke.
- Alternatívne riešenie sporov: Informácie o možnosti a podmienkach riešenia sporu prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov sú uvedené v Poriadku, ktorý je zverejnený na internetovej stránke.
Niektoré informácie podľa § 5 ods. 1 písm. f), h), i), j), k) a § 15 ods. 1 písm. c), d), e), g), h), j), k) Zákona realitná kancelária neposkytuje, keďže sa nevzťahujú na ňou poskytované služby a prevádzkovanie internetovej stránky.
Predzmluvné Informácie Podľa Zákona o Službách na Vnútornom Trhu
V súlade so zákonom č. 136/2010 Z. z. o službách na vnútornom trhu, realitná kancelária pred poskytnutím služby informuje príjemcu služby o nasledovnom:
- Poskytovateľ služby: Poskytovateľom služby je spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., so sídlom na Ul. 29. augusta 1646/6, 924 01 Galanta.
- Orgán udeľujúci oprávnenie: Orgánom, ktorý rozhodol o udelení oprávnenia, na základe ktorého realitná kancelária poskytuje služby, je Okresný úrad Galanta, odbor živnostenského podnikania.
- Všeobecné podmienky: Informácie o všeobecných podmienkach poskytovania služieb sú uvedené vo Všeobecných zmluvných podmienkach spoločnosti TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., ktoré sú zverejnené na internetovej stránke.
- Riešenie sporov: V prípade, ak zmluvné strany nevyriešia vzájomný spor rokovaním ani prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov, zmluvné strany sa dohodli, že spor bude s konečnou platnosťou rozhodnutý príslušným súdom Slovenskej republiky a podľa platného práva Slovenskej republiky.
- Výška provízie: Výška provízie realitnej kancelárie je individuálne dohodnutá medzi zmluvnými stranami a je uvedená v zmluve o sprostredkovaní. V tejto výške sú zahrnuté všetky ostatné náklady a poplatky súvisiace s poskytnutím služby.
- Rozsah služieb: Realitná kancelária poskytuje sprostredkovateľské služby v oblasti realitnej činnosti, t.j. pri predaji, prenájme a kúpe nehnuteľností. Svoje služby poskytuje na základe uzatvorenej zmluvy o sprostredkovaní záujemcom - fyzickým osobám starším ako 18 rokov, fyzickým osobám - podnikateľom a právnickým osobám. Svoje služby poskytuje aj prostredníctvom internetovej stránky.
Niektoré informácie podľa § 6 písm. e), h), j) a l) zákona č. 136/2010 Z. z. realitná kancelária neposkytuje, keďže sa nevzťahujú na ňou poskytované služby a prevádzkovanie internetovej stránky. Orgánom dozoru nad dodržiavaním tohto zákona je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj.
Cenník Realitných Služieb
TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., ponúka široké spektrum realitných služieb s transparentným cenníkom. Tento cenník má odporúčací charakter a individuálne ceny sa môžu dohodnúť s partnermi kancelárie, ktorí majú samostatnú právnu subjektivitu.
Hlavné Služby a Ich Ceny
- Kúpno-predajná služba: Zahŕňa sprostredkovanie kúpy/predaja nehnuteľnosti, vrátane marketingu, realitného poradenstva, katastrálneho, právneho a popredajného servisu.
- Do 29.999 €: Dohodou
- Od 30.000 do 599.000 €: 4% z celkovej sumy (minimálne však 3.000 €)
- Od 600.000 do 1.000.000 €: 3% z celkovej sumy
- Nad 1.000.000 €: Dohodou
- Sprostredkovanie prenájmu/podnájmu: Zahŕňa marketing, poradenstvo a realitný servis. Cena je vo výške jedného mesačného nájmu/prenájmu bez energií (pre nekomerčné aj komerčné nehnuteľnosti).
- Kúpa nehnuteľnosti: Odmena za službu je rovnaká ako pri sprostredkovaní predaja, hradí ju záujemca o službu. Minimálna výška provízie za sprostredkovanie kúpy/predaja nehnuteľnosti s nízkou obstarávacou hodnotou (do 15.000 €) je od 1.500 €, v závislosti od časovej náročnosti.
Odporúčaný Cenník Individuálnych Služieb a Úkonov
- Služby pri ponuke nehnuteľností:
- Nábor nehnuteľnosti: 50 € za každú začatú hodinu
- Navrhnutie stratégie predaja/prenájmu: 50 € za 1 nehnuteľnosť
- Profesionálna fotodokumentácia: 35 € za do 15 fotografií
- Videozáznam: od 200 € za 1 nehnuteľnosť
- Home-staging: 50 € za každú začatú hodinu
- Profesionálny popis nehnuteľnosti: 23 € za 900 znakov
- Preskúmanie Listu vlastníctva: 15 € za 1 nehnuteľnosť
- Preštudovanie titulu nadobudnutia: 50 € za 30 minút
- Pridanie nehnuteľnosti do realitného portfólia: 25 € za 1 nehnuteľnosť
- Aktivácia a publikácia nehnuteľnosti: 15 € za 1 nehnuteľnosť
- Publikovanie inzercie: 5 € za 1 deň
- Archivácia nehnuteľnosti: 25 € za 1 nehnuteľnosť
- Služby pri obhliadke a odovzdaní:
- Obhliadka nehnuteľnosti so záujemcom: 50 € za každú začatú hodinu
- Spísanie protokolu o odovzdaní: 50 € za každú začatú hodinu
- Administratívne a právne služby:
- Prihlášky a odhlášky u dodávateľov: 50 € za každú začatú hodinu
- Katastrálny servis: 200 € za 1 nehnuteľnosť
- Právny servis (vypracovanie zmlúv, návrhov na vklad atď.): od 350 € za 1 nehnuteľnosť
- Služby dopytu po nehnuteľnosti:
- Prieskum trhu (nekomerčná nehnuteľnosť): 250 € za 1 nehnuteľnosť
- Prieskum trhu (komerčná nehnuteľnosť): 500 € za 1 nehnuteľnosť
- Poradenstvo:
- Realitné poradenstvo (nekomerčná): 25 € za 30 minút
- Realitné poradenstvo (komerčná): 50 € za 30 minút
- Developerské poradenstvo: 70 € za 30 minút
- Exekučné poradenstvo: 50 € za 30 minút
- Dražobné poradenstvo: 70 € za 30 minút
- Ostatné služby:
- Výber listu vlastníctva: 20 € za 1 ks
- Vyzdvihnutie vyhlásenia správcu: 35 € za 1 ks
- Zastupovanie na katastri: 50 € za každú začatú hodinu
- Dosledovanie povolenia vkladu/zápisu: 23 € za 1 nehnuteľnosť
- Asistencia pri úradnom overovaní podpisu: 25 € za 30 minút
- Preštudovanie podkladov: 50 € za 30 minút
- Odhad hodnoty nehnuteľnosti: od 100 €
- Príprava zmlúv:
- Kúpne zmluvy: od 300 € (nekomerčná, SK), od 500 € (nekomerčná, ENG/SK), od 350 € (komerčná, SK), od 550 € (komerčná, ENG/SK)
- Návrh na vklad: 50 € za 1 návrh
- Pripomienkovanie zmluvy: od 50 € (SK), od 100 € (ENG)
- Fyzické zastupovanie pri pripomienkovaní: od 100 € (SK), od 200 € (ENG) za hodinu
- Nájomné zmluvy: od 200 € (nekomerčné), od 300 € (komerčné), od 500 € (ENG/SK)
- Výpoveď/odstúpenie od zmluvy: od 50 €
- Darovacia, vecné bremeno, zámenná, budúca kúpna zmluva: od 300 €
- Sprostredkovateľská/rezervačná zmluva: od 100 €
Upozorňujeme, že cenník je platný od 01.01.2017 a bol aktualizovaný k 01.07.2024. V prípade, ak je partner realitnej kancelárie platcom dane z pridanej hodnoty, táto bude pripočítaná k uvedeným cenám. Pred začatím služby bude s každým klientom spísaná písomná objednávka s uvedením ceny služby alebo spôsobu jej výpočtu.
Ochrana Osobných Údajov (GDPR)
Spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.
Kto Spracúva Vaše Osobné Údaje?
Prevádzkovateľom je spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o., so sídlom Ul. 29.augusta 1646/6, 924 01 Galanta, IČO: 43 885 578. Dotknutou osobou ste vy, o kom sa osobné údaje spracúvajú.
Vaše Práva Ako Dotknutej Osoby
- Právo na prístup: Máte právo na kópiu svojich osobných údajov a informácie o ich použití.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o úpravu, aktualizáciu alebo doplnenie nepresných, neúplných alebo neaktuálnych údajov.
- Právo na výmaz (na zabudnutie): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie používania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov na inú tretiu stranu.
- Právo namietať: Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov založenom na legitímnych záujmoch prevádzkovateľa.
- Právo podať návrh na začatie konania: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
- Právo na automatizované individuálne rozhodovanie: Prevádzkovateľ nebude používať vaše údaje na takéto rozhodovanie.
Poskytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie zmluvy je povinné. Neposkytnutie týchto údajov môže viesť k neuzatvoreniu zmluvného vzťahu. Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín.
Ochrana osobných údajov a súhlas | Fred Cate | TEDxIndianaUniversity
Podrobné Informácie o Spracúvaní Osobných Údajov Podľa Kategórií Činností
Spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o. spracúva osobné údaje v rámci rôznych realitných činností a súvisiacich procesov.
A. Realitná Činnosť
- Obhliadka nehnuteľnosti:
- Účel: Evidencia údajov na vykonanie obhliadky v súvislosti so sprostredkovaním.
- Právny základ: Predzmluvný vzťah.
- Lehota na výmaz: Po ukončení poslednej obhliadky.
- Sprostredkovanie kúpy nehnuteľnosti:
- Účel: Sprostredkovanie kúpy, uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Obchodné meno, IČO, sídlo, údaje z registra, spoluvlastnícky podiel, údaje o nehnuteľnosti, cena, výška provízie.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
- Sprostredkovanie predaja nehnuteľnosti:
- Účel: Sprostredkovanie predaja, uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Rovnaké ako pri kúpe, navyše adresa nehnuteľnosti, druh stavby, súpisné číslo, číslo parcely, informácie o byte/nebytovom priestore, fotografia nehnuteľnosti.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
- Sprostredkovanie nájmu nehnuteľnosti:
- Účel: Sprostredkovanie nájmu, uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Obchodné meno, IČO, sídlo, údaje z registra, spoluvlastnícky podiel, údaje o nehnuteľnosti, trvanie nájmu, predpokladaná cena nájmu, výška provízie.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
- Sprostredkovanie prenájmu nehnuteľnosti:
- Účel: Sprostredkovanie prenájmu, uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Rovnaké ako pri nájme, navyše adresa nehnuteľnosti, fotografia nehnuteľnosti.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
- Zmluva o budúcej kúpnej zmluve:
- Účel: Uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Rovnaké ako pri kúpe nehnuteľnosti.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
- Evidencia klientov:
- Účel: Evidencia klientov a kontaktných osôb.
- Právny základ: Oprávnený záujem.
- Spracúvané údaje: Kontaktné údaje, identifikačné údaje spoločnosti.
- Lehota na výmaz: Po ukončení zmluvného vzťahu.
B. Ochrana Pred Legalizáciou Príjmov Z Trestnej Činnosti a Financovaním Terorizmu
- Účel: Plnenie zákonných povinností.
- Právny základ: Zákon č. 297/2008 Z. z.
- Spracúvané údaje: Zahŕňajú osobné údaje a iné údaje nevyhnutné na zistenie klienta a jeho rizikového profilu, vrátane rodných čísel a údajov z úradných dokladov.
- Lehota na výmaz: 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu (možnosť predĺženia).
C. Reklamácie
- Účel: Zabezpečenie reklamačného konania.
- Právny základ: Zákon o ochrane spotrebiteľa, zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Meno, adresa, identifikačné údaje, predmet reklamácie, údaje zo zmluvy.
- Lehota na výmaz: 2 roky po vybavení reklamácie.
D. Účtovné a Daňové Povinnosti
- Účel: Plnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva.
- Právny základ: Príslušné zákony (napr. zákon o účtovníctve).
E. Dodávateľské Vzťahy
- Účel: Uzatváranie a správa zmluvných vzťahov.
- Právny základ: Zmluvný vzťah.
- Spracúvané údaje: Kontaktné údaje, identifikačné údaje spoločnosti.
- Lehota na výmaz: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
F. Uplatňovanie Práv Dotknutých Osôb
- Účel: Evidencia uplatnených práv a porušení ochrany osobných údajov.
- Právny základ: Oprávnený záujem.
- Spracúvané údaje: Údaje o dotknutých osobách, ktorých sa podanie týka.
Všeobecné Zmluvné Podmienky (VZP)
Všeobecné zmluvné podmienky spoločnosti TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o. (ďalej len „VZP“) detailne upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi sprostredkovateľom a záujemcami o jeho služby.
Kľúčové Body VZP
- Účinnosť a zmeny: VZP sú platné a účinné dňom uzavretia zmluvného vzťahu. Sprostredkovateľ je oprávnený kedykoľvek pristúpiť k zmene alebo doplneniu VZP, pričom táto zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia nového znenia na internetovej stránke.
- Výklad pojmov: VZP definujú kľúčové pojmy ako "Budúca zmluva", "Internetová stránka", "Kúpna zmluva", "Nájomná zmluva", "Nehnuteľnosť", "Provízia", "Realitný maklér", "Poriadok", "Sprostredkovateľ", "Záujemca" a "Zmluva".
- Predzmluvné informácie: Sprostredkovateľ si plní informačnú povinnosť voči spotrebiteľom v súlade s platnými zákonmi. Záujemca má možnosť sa s VZP oboznámiť pred uzatvorením zmluvy.
- Odhlasovanie služieb: Uzatvorenie zmluvy je považované za súhlas so začatím poskytovania služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Po úplnom poskytnutí služieb zaniká právo na odstúpenie od zmluvy.
- Spracúvanie osobných údajov: Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy a zákonných povinností. Bližšie informácie sú dostupné na internetovej stránke.
Zhrnutie
Spoločnosť TOP REALITY - realitná spoločnosť, s.r.o. poskytuje komplexné realitné služby s dôrazom na transparentnosť a informovanosť klientov. Ich predzmluvné a informačné povinnosti sú v súlade s platnou legislatívou, rovnako ako ich cenník služieb a postupy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Klienti môžu očakávať profesionálny prístup a jasne definované podmienky spolupráce, ktoré sú podrobne rozpracované v ich Všeobecných zmluvných podmienkach.