Liberalizácia trhu s energiou na Slovensku priniesla občanom možnosť slobodne si vybrať svojho dodávateľa elektriny a plynu. Hoci sa tento krok môže zdať na prvý pohľad komplikovaný, v skutočnosti ide o proces, ktorý môže priniesť významné úspory a prispieť k udržateľnejšiemu životnému štýlu. Tento článok vás prevedie praktickými krokmi a tipmi, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa, či je zmena dodávateľa správnym krokom pre vašu domácnosť, a zároveň vám objasní, čo a kedy je potrebné urobiť z administratívneho hľadiska.
Prečo zvážiť zmenu dodávateľa energie?
Hlavným motívom pre zmenu dodávateľa býva zvyčajne snaha o úsporu finančných prostriedkov. Na slovenskom trhu s elektrinou a plynom pôsobí viacero dodávateľov, ktorí ponúkajú rôzne cenové balíky a tarify. Dôkladným porovnaním ponúk a zohľadnením vašej aktuálnej spotreby môžete nájsť dodávateľa, ktorý vám poskytne výhodnejšie podmienky. Okrem finančného benefitu môže zmena dodávateľa predstavovať aj krok k podpore udržateľného životného štýlu, najmä ak sa rozhodnete pre dodávateľa, ktorý ponúka zelenú energiu z obnoviteľných zdrojov.
Liberalizovaný trh a práva odberateľov
Slovenský trh s elektrinou je liberalizovaný, čo znamená, že každý odberateľ - či už ide o domácnosť alebo firmu - má právo a možnosť vybrať si, kto bude jeho dodávateľom. Tento proces je v praxi administratívne podobný napríklad zmene mobilného operátora. Je však dôležité si uvedomiť, že proces zmeny dodávateľa elektriny a plynu podlieha legislatíve, ktorá sa v posledných rokoch menila. Pre domácnosti, ktoré spadajú do kategórie zraniteľných odberateľov, je kľúčové poznať ustanovenia Zákona o energetike (zákon č. 251/2012 Z. z.).
Kľúčové kroky pri zmene dodávateľa
Proces zmeny dodávateľa energie vyžaduje dodržanie určitých krokov a termínov. Na základe požiadavky vám môže byť doručený formulár na vypracovanie návrhu zmluvy. Po jeho vyplnení a doručení podpísanej zmluvy z vašej strany, celú zmenu dodávateľa vrátane podania výpovede súčasnému dodávateľovi vybavíme k najbližšiemu možnému termínu.
1. Overenie viazanosti zmluvy u súčasného dodávateľa:Veľmi dôležité je preveriť viazanosť zmluvy u súčasného dodávateľa. Ak máte zmluvu s viazanosťou k určitému termínu, je potrebné uviesť vo formulári dobu výpovednej lehoty, ktorú máte zmluvne stanovenú, a termín možnej zmeny, aby bol zmenový proces úspešný.
2. Vyplnenie formulára:Údaje potrebné k vyplneniu formulára nájdete na vašej vyúčtovacej faktúre. Tento formulár slúži na to, aby dodávateľ mohol pripraviť návrh novej zmluvy.
3. Podanie výpovede súčasnému dodávateľovi:Najčastejším problémom zákazníkov, ktorí chcú zmeniť dodávateľa elektriny, je, že dostávajú na zákazníckych linkách svojho doterajšieho dodávateľa rôzne protichodné informácie či pokyny. Proces zmeny dodávateľa elektriny podlieha zákonu. Domácnosť môže zmeniť dodávateľa elektriny len na základe tzv. zákona o energetike (zákon č. 251/2012 Z. z.), keďže domácnosti spadajú do kategórie zraniteľných odberateľov. V praxi to znamená, že zmluvu o dodávke elektriny JE MOŽNÉ VYPOVEDAŤ LEN PODĽA §17b ods. 3 tohto zákona.
Zjednodušene povedané, ak vy ako domácnosť chcete zmeniť dodávateľa elektriny, musíte podať výpoveď svojmu doterajšiemu dodávateľovi (na základe § 17 ods. 9 zákona č. 251/2012 Z. z.). Pre zraniteľných odberateľov platí, že ak chcú ukončiť zmluvu o združenej dodávke elektriny alebo plynu za cenu regulovanú úradom k 31. decembru, musia tak urobiť do 31. marca daného roka. Ak to stihnete, zmluva s aktuálnym dodávateľom bude ukončená k 31. decembru daného roka. Týmto spôsobom sa klient stane súčasťou novej dodávateľskej spoločnosti od 1. januára nasledujúceho roka.
Vzor výpovede zmluvy:
"Oznamujem Vám, že ku dňu 31.12.2024 vypovedám zmluvu o dodávke elektriny z dôvodu zmeny dodávateľa od 01.01.2025. Žiadam Vás o zaslanie akceptácie výpovede na odberné miesto (voliteľné: a k nemu prislúchajúce výrobné miesto) k uvedenému termínu tj. k 31.12.2024."
4. Uzatvorenie novej zmluvy:Po úspešnom ukončení zmluvy s pôvodným dodávateľom je potrebné uzatvoriť novú zmluvu s vybraným dodávateľom. Nový dodávateľ spravidla preberá od súčasného dodávateľa aj cyklus fakturácie. Cyklus fakturácie sa nedá zmeniť, závisí od prevádzkovateľa distribučnej sústavy alebo prevádzkovateľa distribučnej siete.
Zmluvy za regulované a neregulované ceny
Je dôležité rozlišovať medzi zmluvami za regulované a neregulované ceny. Pre zraniteľných odberateľov, ktorí by chceli využívať dodávku elektriny alebo plynu za regulovanú cenu, platia špecifické podmienky. V prípade, že zraniteľný odberateľ odoberá energiu za cenu nepodliehajúcu cenovej regulácii, má právo požiadať dodávateľa o uzatvorenie zmluvy o združenej dodávke za cenu regulovanú úradom. Dodávateľ je povinný takúto zmluvu uzavrieť najneskôr do 30 kalendárnych dní od doručenia požiadavky. Účinnosť zmluvy nastane prvým dňom tretieho mesiaca, ktorý nasleduje po mesiaci, v ktorom bola zmluva uzatvorená. Zmluvy za regulovanú cenu sa uzatvárajú na dobu neurčitú alebo na dobu určitú v trvaní dvanásť mesiacov s možnosťou opakovaného predĺženia. Vypovedať ich je možné len podľa §17b ods. 3.
Pre zmluvy za neregulované ceny platia iné podmienky, avšak existujú výnimky, ktoré sa vzťahujú na zraniteľných zákazníkov. V prípade zmlúv na dobu neurčitú je dôležité si pozorne prečítať podmienky odstúpenia.
Časté otázky a mýty o zmene dodávateľa
Electricity 101: How Power Gets to Your Home
- Je zmena dodávateľa spoplatnená? Nie, zmena dodávateľa energií je bezplatná. Má na ňu právo každý odberateľ.
- Budem potrebovať nový elektromer alebo plynomer? Nie, všetky elektrické vedenia a plynovody pred meradlom vrátane meradla sú majetkom distribútora. Keď zmeníte dodávateľa, elektrina či plyn vám budú distribuované po rovnakých elektrických vedeniach a rovnakým plynovodom ako doteraz, a meradlo nebude nikto meniť.
- Budem po zmene dodávateľa dostávať faktúru aj od pôvodného dodávateľa? Nie, po zmene dodávateľa vám bude chodiť faktúra už len od nového dodávateľa. Nový dodávateľ spravidla preberá od súčasného dodávateľa aj cyklus fakturácie.
- Kedy je možné zmeniť dodávateľa? Podľa platnej legislatívy môže byť zmena dodávateľa realizovaná k prvému dňu v mesiaci. Pre zraniteľných odberateľov je však dôležitý termín výpovede do 31. marca pre ukončenie zmluvy k 31. decembru.
- Čo ak mám pochybnosti o správnom meraní? V prípade pochybností o správnom meraní určeného meradla, môžete požiadať o jeho preskúšanie. Úhradu nákladov na preskúšanie hradí prevádzkovateľ distribučnej sústavy/siete len v prípade, ak sa potvrdí chyba na meradle. V opačnom prípade náklady hradí žiadateľ.
Výber správneho dodávateľa
Pri výbere nového dodávateľa je dôležité zvážiť viacero faktorov:
- Cenová ponuka: Dôkladne porovnajte ceny elektriny a plynu od rôznych dodávateľov. Úrad poskytuje odberateľom možnosť nezávislého porovnania cien prostredníctvom cenovej kalkulačky na svojom webovom sídle.
- Zmluvné podmienky: Pozorne si prečítajte celú zmluvu. Všímajte si dĺžku viazanosti, dĺžku plnenia benefitov a prípadné skryté poplatky. Zľava na 12 mesiacov pri 24-mesačnej viazanosti vám môže ďalší rok ceny predražiť.
- Povesť a spoľahlivosť dodávateľa: Zohľadnite celkovú povesť a tradíciu firmy, osobné preferencie a referencie od známych a priateľov.
- Štandardy kvality: Odberateľ energií má právo na dodávku energie v požadovanom čase, množstve a kvalite. Štandardy kvality dodávky sú presne ustanovené v prijatých vyhláškach.
Greenlogy: Podpora zelenej energie a inovatívne riešenia
Spoločnosť Greenlogy ponúka okrem štandardnej zmeny dodávateľa aj inovatívne riešenia pre domácnosti, ktoré produkujú zelenú elektrinu. Prostredníctvom Programu AKU môžete ukladať prebytky do virtuálnej batérie a následne ich využívať alebo predať. Príjemným bonusom sú služby GreenCar a GreenShare, ktoré umožňujú premenu uložených kWh na kupóny na nabíjanie elektromobilu v sieti GreenWay alebo darovanie prebytkov blízkym bez ďalšieho poplatku. Greenlogy si váži každého zákazníka a odmeňuje tých, ktorí vyrábajú zelenú elektrinu.
Zmena dodávateľa elektriny je vašou šancou urobiť niečo dobré pre svoj rozpočet, životné prostredie a v neposlednom rade pre našu spoločnosť. Dajte si čas na rozhodnutie, buďte opatrní a vyberte si dodávateľa, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Ak by vám čokoľvek nebolo jasné, alebo by ste mali záujem o hlbšie informácie, neváhajte kontaktovať svojho vybraného dodávateľa.