Leto už je za nami. Vrátili ste sa z dovolenky a čakalo vás nepríjemné prekvapenie? Viete, čo robiť, ak sa stal váš dom alebo byt cieľom zlodejov? Bezpečnostný expert spoločnosti SHERLOCK®, popredného výrobcu bezpečnostných a protipožiarnych dverí a dodávateľa komplexných zabezpečovacích systémov pre domácnosti i priemyselné objekty, sumarizuje základné kroky a ponúka pohľad na dôležitosť kvalitného zabezpečenia.
Okamžité kroky po zistení vlámania
Ak zistíte, že bol váš byt vykradnutý, je kľúčové konať rýchlo a rozvážne. „Dôležité je ničím nehýbať, neupratovať a minimalizovať váš pohyb v priestore, pokiaľ polícia nedorazí,“ hovorí Pavel Hiršl, bezpečnostný expert spoločnosti SHERLOCK. Okamžite zavolajte políciu. Toto platí aj v prípade, že sa vám zdajú škody a straty minimálne. Niekedy sa môže stať, že si človek až časom uvedomí, že prišiel aj o ďalšie cennosti.
Ak došlo k odcudzeniu osobných dokumentov alebo platobných kariet, je nevyhnutné nahlásiť to polícii a zároveň okamžite zablokovať karty. Banky dnes už umožňujú rýchlu blokáciu prostredníctvom online bankovníctva alebo telefonicky.
Dokumentácia a poistné udalosti
Hoci polícia všetko zdokumentuje, je vhodné vykonať aj vlastný súpis odcudzených a poškodených vecí. Nezabudnite na fotodokumentáciu, ktorá by mala zahŕňať aj detailný záber na spôsob, akým zlodej do bytu vnikol. Pre poisťovňu budete potrebovať protokol od polície. Okrem toho je potrebné preukázať existenciu a vlastníctvo odcudzených predmetov.
Ideálne je, ak si schovávate účtenky od cenných vecí alebo záručné listy, ktoré si poisťovňa bude vyžadovať. Ak tieto doklady už nemáte, môžete vlastníctvo podložiť staršími fotografiami, svedectvom tretej osoby alebo čestným vyhlásením. Likvidácia poistnej udalosti zvyčajne trvá približne tri mesiace.
Prevencia pred zlodejmi: Kedy a ako sa vláma do bytov
Prieskum spoločnosti SHERLOCK® zameraný na zabezpečenie nehnuteľností na Slovensku priniesol zaujímavé výsledky. Až osemdesiat percent lupičov sa do domu alebo bytu vkrada počas dňa. U nižších poschodí predstavuje riziko balkón alebo okno, avšak prevládajúcou nutnosťou je prekonanie vstupných dverí. Ak zlodej prenikne do domácnosti jednoducho, existuje vysoké riziko, že sa vráti.
„Pri certifikovaných, bezpečnostných dverách je pravdepodobnosť ich násilného otvorenia až 200 x nižšia,“ uvádza Pavel Hiršl zo spoločnosti SHERLOCK. Preto je dôležité zamerať sa na bezpečnostnú triedu, teda výdrž jednotlivých bezpečnostných prvkov pri pokuse o ich prekonanie zlodejom. Pre domácnosti sú dostatočné aj cenovo dostupné dvere v 3. a 4. bezpečnostnej triede.
Bezpečnostná trieda však nezahŕňa len samotné dvere. Okrem dverného krídla s oceľovou výstužou je nevyhnutné zaobstarať si aj pevné zárubne, kvalitný uzamykací systém a samozrejme zámok.
Bezpečnostné dvere: Investícia do pokoja a majetku
Rad SHERLOCK Family a Family+ predstavuje protipožiarne 8- až 13-bodové dvere s dvojplášťovou oceľovou konštrukciou. Tieto dvere sú certifikované v 3. bezpečnostnej triede, vystužené pozdĺžnymi a priečnymi oceľovými zváranými výstuhami a disponujú zvukovú, tepelnou a požiarnou izoláciou. Sú vyrábané s bezpečnostným trojbodovým zámkom, chráneným krytom a štítom proti odvŕtaniu.
Podľa najnovšieho prieskumu, ktorý si dala vypracovať slovenská spoločnosť Sherlock Assa Abloy, má doma bezpečnostné dvere už vyše 47 percent Slovákov. Zrejme aj vďaka tomu počet vlámaní do domácností postupne klesá. Zatiaľ čo v roku 2012 polícia evidovala viac ako 13 500 krádeží vlámaním, v roku 2014 ich bolo asi 9 500, pred dvoma rokmi už iba zhruba 6 800 a vlani 6 260, pričom zlodeji vykradli 1 764 bytov.
Aj keď stopercentná záruka, že svoj byt ochránite, nie je nikdy. „Treba priznať, že neexistujú neprekonateľné dvere,“ pripúšťa Juraj Hroš, bezpečnostný analytik a retail director spoločnosti Sherlock. Ak zlodejov nikto neruší, majú dosť času a dobré vybavenie, dokážu si poradiť aj s väčšími prekážkami. Lenže nie sú dvere ako dvere. Skúsení zlodeji rozoznajú, aké dvere majú pred sebou. Vedia, ktorým sa radšej vyhnúť, aby neohrozili sami seba. Keby sa totiž snažili otvoriť tie kvalitné, trvalo by im to dlho a narobili by priveľa hluku.
Na to, aby dvere boli naozaj bezpečnostné, však nestačí, ak to o nich vyhlási predajca. Musia spĺňať európske normy. Veľa ľudí si napríklad dvere vyberá len podľa toho, koľko majú istiacich bodov. „Bezpečnostné dvere sa testujú v akreditovaných skúšobniach, a to tak, že sa ich tam pokúšajú rôznymi spôsobmi prekonať. Podľa spôsobu napadnutia a času potrebného na prekonanie dverí sa potom zaraďujú do bezpečnostných tried,“ vysvetľuje Hroš. Dvere, ktoré v skúške obstáli, dostanú certifikát. Čím je číslo vyššie, tým vyššia je aj bezpečnosť dverí. Pre bežnú rodinu, ktorá si chce chrániť majetok, súkromie a bezpečie, sú podľa odborníkov najvhodnejšie bezpečnostné dvere tretej triedy. Sú odolné proti obvyklej kriminálnej činnosti, teda napadnutiu skrutkovačom, drevenými a plastovými klinmi, kliešťami, hasákom, páčidlom i ručnou mechanickou vŕtačkou.
Kvalitné dvere sa testujú aj z pohľadu životnosti, a keď je na certifikáte uvedených 30 rokov, tak budú slúžiť minimálne jednej generácii. „Bezpečnostné dvere by však mali chrániť aj pred hlukom či ohňom. To všetko si treba overiť na certifikáte. Dvere s protihlukovým uzáverom poskytujú súkromie zvnútra a pokoj zvonka.
Na bezpečnostných dverách nie sú dôležité iba istiace body, skôr to, či majú certifikát. Životnosť sa zvykne uvádzať v tzv. cykloch. Kvalitné dvere ich napríklad majú až 200-tisíc, čo znamená, že ich možno toľkokrát otvoriť a zatvoriť. To by bežnej rodine malo vystačiť aspoň na 20 až 25 rokov. Protipožiarna ochrana, tzv. odolnosť proti prehoreniu, býva zase pri dobrých dverách minimálne 30 minút, lepšie vydržia aj 45 až 60. Čo sa týka protihlukovej ochrany, tá sa zvyčajne pohybuje na úrovni 35 až 40 decibelov. To všetko sú veci, ktoré by mal zákazník zvážiť pri výbere vhodných dverí.
Dôležitá je však aj ich vnútorná konštrukcia. V minulosti sa za významný prvok ochrany dverí považoval aj vysúvací istiaci bod do podlahy, no dnes už záujem oň výrazne klesol, pretože si ľudia kvôli tomu nechcú dať pri montáži poškodiť dlažbu. Na druhej strane je však chyba, ak si zákazníci nechcú dať spolu s dverami vymeniť aj zárubňu. „Stará zárubňa nemusí doliehať. Môžu tam vzniknúť medzery a nerovnosti alebo nesedia pánty, dochádza k úniku tepla a hlučnosti. Bezpečnostné dvere plnia svoju úlohu až vtedy, keď sa osadia do novej zárubne,“ varuje expert. Zároveň dodáva, že aby dvere skutočne chránili, nestačí ich len zabuchnúť. O bezpečnosti dverí rozhoduje aj množstvo ďalších „maličkostí“. Napríklad, čím je vyplnená zárubňa. Či ju vie dodávateľ dverí zložiť aj z dvoch kusov, lebo najmä v tehlových domoch nebývajú steny ideálne rovné a rovnako hrubé. Čo potom? Zárubňa sa ohnúť nedá. A keďže také dvere nie sú lacné, nie je na škodu vybrať si ich u predajcu, ktorý ponúka aj časovo neobmedzený a bezplatný servis. Keď vie, že predáva kvalitný produkt, nemá problém poskytovať i takúto službu. To je výhoda aj pre prípad, že sa vymknete a neviete sa dostať dovnútra alebo stratíte či poškodíte patentný kľúč, ktorý je drahý a jeho kópiu si nemožno dať spraviť v kľúčovej službe.
Prieskumy a štatistiky: Slováci a bezpečnosť svojich domovov
Spoločnosť SHERLOCK®, tradičný výrobca bezpečnostných dverí, uskutočnila v priebehu leta prieskum o zabezpečení nehnuteľnosti na Slovensku. Ten priniesol zaujímavé výsledky. Približne polovica z opýtaných pozná niekoho, komu vykradli byt či dom a 20 % z nich uviedlo, že dokonca poznajú viacero takýchto ľudí vo svojom okolí. Vlastná skúsenosť susedov, známych či priateľov s vykradnutím nehnuteľnosti by nepochybne patrila medzi jeden z hlavných dôvodov zaobstarania si bezpečnostných dverí.
Respondentov sa pýtali aj na to, čo používajú na zabezpečenie svojich domovov. Vybrať mohli viacero možností. Viac než polovica - 6 z 10 opýtaných - má už doma bezpečnostné dvere. Rovnaký počet ľudí ich považuje aj za najdôležitejší prvok pri zabezpečení nehnuteľnosti. Na druhej strane takmer 14,5 % nepoužíva žiadne zabezpečenie.
Medzi ostatné doplnky zvyšujúce ochranu nehnuteľností sa zaradili: kvalitná cylindrická vložka (30,4 %), prídavný mechanický zámok (18,5 %), kamerové systémy (17,3 %), inteligentný zámok (10,4 %) či systémy inteligentného zabezpečenia (5,8 %).
Až 62,4 % opýtaných sa stotožňuje s tvrdením, že bezpečnostné dvere by mali byť samozrejmosťou každej nehnuteľnosti. V blízkej dobe si ich plánuje zaobstarať 17,8 % opýtaných. Iba 10,2 % ich naopak nepotrebuje alebo nemá obavy z vlámania do nehnuteľnosti. Zvyšné percentá respondentov neuviedli žiadnu z ponúkaných možností. Z tohto vyplýva fakt, že viac ako 80 % ľudí považuje bezpečnostné dvere za základ zabezpečenia nehnuteľností a to nielen čo sa týka ochrany majetku, ale aj rodiny.
Prioritami spoločnosti SHERLOCK® sú preto dvere otvorené 21. storočiu. Novinkou z ich portfólia sú bezpečnostné dvere vyrobené v rámci európskej spolupráce. Sú pevné, certifikované, kvalitné, a zároveň estetické a moderné. Ponúkajú benefity ako protipožiarňosť, tlmenie hluku a ruchu z okolia či zamedzenie prenikania hmyzu, prachu či iných drobných čiastočiek do vašej domácnosti. K tomu je ako bonus záruka na mechanizmus SHERLOCK® až na 10 rokov.
Demografia prieskumu
Prieskum prebiehal na internete formou online dotazníka. Realizovala ho spoločnosť IPSOS na vzorke 550 ľudí. Do prieskumu sa zapojil takmer rovnaký počet žien i mužov. Čo sa týka vzdelania, základnú školu malo ukončenú 8 % respondentov, odbornú školu bez maturity malo ukončenú 27 %, strednú školu s maturitou 43 % a vysokoškolsky vzdelaných bolo 22 % opýtaných.
Prípadová štúdia: Bezpečnostné dvere neochránili byt
Príbeh Michaely (28) a jej manžela Ota (32) poukazuje na to, že ani bezpečnostné dvere nie sú vždy stopercentnou zárukou ochrany. Počas ich dovolenky v Turecku bol ich byt vykradnutý, napriek tomu, že mali bezpečnostné dvere so špeciálnym zámkom. Zámok zlodeji nepoškodili a byt obrátili hore nohami. Zmizli peniaze a cennosti, no notebooky im nechali.
Michaela sa rozhodla pre medializáciu aj preto, že v okolí vykradli viacero bytov. Napočítala 14 ľudí a skoro všetci mali zámok Mul-t-lock a dvere od Sherlocku. Policajt jej potvrdil, že väčšina krádeží sa týkala ľudí, ktorí mali tento zámok. Firmu Sherlock však neupodozrieva, keďže vykradli aj byty, ktoré mali iné zámky a dvere. Policajti povedali, že typ kľúča je prelomený.
Hovorca polície v Bratislave Michal Szeiff uviedol, že v okrese Bratislava II evidujú ku 23. augustu 7 prípadov krádeží vlámaním, pričom objasnenosť bola na úrovni 57,14 %. V rovnakom období minulého roka bolo 10 prípadov, z ktorých sa objasnilo päť.
Spoločnosť Sherlock reagovala na tieto informácie. Hovorkyňa Martina Gojdič priznala, že od polície vedia, že došlo k niekoľkým vykradnutiam v bytoch, kde boli inštalované bezpečnostné dvere SHERLOCK®. „S políciou spolupracujeme. Zastavili sme predaj dotknutej cylindrickej vložky a rovnaký postup sme odporučili obchodným partnerom,“ uviedla Gojdič. Tento prípad zdôrazňuje dôležitosť výberu nielen samotných dverí, ale aj kvalitných a spoľahlivých zámkov a ich pravidelnej údržby či aktualizácie.
tags: #sherlock #vykradnuty #byt