V komplexnom tkanive ľudských interakcií a osobných rozhodnutí sa často stretávame s otázkou zodpovednosti. Kým spoločnosť očakáva, že budeme konať bezchybne a bezvýhradne, psychologické poznatky poukazujú na dôležitosť prijatia vlastných chýb ako nevyhnutnej súčasti rastu a zodpovedného života. Autori Věra Capponiová a Tomáš Novák v knihe „Asertívne do života“ zdôrazňujú, že asertivita nie je len o presadzovaní vlastných práv, ale predovšetkým o schopnosti rozhodovať sa sám za seba a niesť zodpovednosť za svoje činy. Toto krédo, ktoré sa odráža v takzvaných „asertívnych ľudských právach“, ponúka alternatívu k manipulatívnym tlakom okolia a vnútorným pochybnostiam.
Základné princípy asertívneho správania
Asertivita, odvodená z latinského slova „asercio“, nie je len o schopnosti povedať „nie“. Je to komplexná komunikačná zručnosť, ktorá nám umožňuje primerane vyjadrovať svoje pocity, názory a potreby v interakcii s inými ľuďmi. Zahŕňa v sebe schopnosť komunikovať, súhlasiť, nesúhlasiť, žiadať, ale aj kritizovať bez manipulácie, agresivity alebo pasivity. Andrew Salter, americký psychológ, ktorý tento pojem prvý raz použil v roku 1949, vyučoval spontánnym reakciám, primeranému prejavu emócií, vyjadreniu prianí a požiadaviek, umeniu trvať na svojich požiadavkách a tiež schopnosti povedať „nie“. Dôležité je pochopiť, že asertivita znamená dávať priestor nielen vlastným názorom a predstavám, ale aj názorom a predstavám druhých. Asertívnym riešením konfliktov sa eliminuje agresivita i pasivita, ktoré sú často spojené s porušovaním práv jednej zo strán.
Desiatka asertívnych práv: Cesta k sebaprijatiu
Asertívne práva predstavujú rámec, ktorý nám pomáha zbaviť sa predsudkov a ľahšie zvládať životné situácie. Predpokladom úspešného zvládania akýchkoľvek výziev je uvedomenie si, že nikto nemôže manipulovať s naším správaním a citmi, pokiaľ mu to sami nedovolíme. Asertívne práva majú za úlohu zabrániť manipulatívnemu chovaniu druhých voči nám.
- Máš právo sám posudzovať svoje vlastné chovanie, myšlienky, emócie a byť za svoje dôsledky zodpovedný. Toto právo je základom asertivity. Neznamená to, že sa nemáme riadiť morálnymi zásadami, ale že sme primárne zodpovední sami za seba. Manipulačná povera často tvrdí, že sa nemáme právo posudzovať sami, ale musíme byť posudzovaní inými.
- Máš právo neponúkať žiadne výhovorky a ospravedlnenia ospravedlňujúce tvoje chovanie. Nemusíme mať vždy dôvod na ospravedlnenie. Sebaponižujúce ospravedlnenia a nadbytočné výhovorky oslabujú našu pozíciu.
- Máš právo posúdiť, či a na koľko si zodpovedný za riešenie problémov ostatných. Nemáme povinnosť riešiť všetky problémy za druhých. Zbytočné pocity viny, keď sa rozhodneme inak, len zaťažujú.
- Máš právo, zmeniť svoj názor. Názory sa formujú celoživotne s rastom poznania a skúseností. Zmena názoru nie je znakom slabosti, ale rastu, pokiaľ je podložená novými informáciami alebo skúsenosťami. Pokrytectvo a prezliekanie kabáta však nie sú súčasťou asertívneho správania.
- Máš právo, robiť chyby a byť za ne zodpovedný. Chyby sú súčasťou učenia. Dôležité je naučiť sa ich zvládať bez nadmerných emócií a prevziať za ne zodpovednosť. Ten, kto nič nerobí, nič nepokazí, ale ani sa nič nenaučí.
- Máš právo, povedať ja neviem. Nikto nie je povinný vedieť všetko. Priznať nevedomosť je znakom úprimnosti a pokory.
- Máš právo, byť nezávislý na dobrej vôli ostatných. Nemusia nás mať všetci radi a ani nemáme povinnosť vyhovieť všetkým. Dôležité je nájsť rovnováhu medzi vlastnými potrebami a vzťahmi s ľuďmi, ktorých si vážime.
- Máš právo, robiť nelogické rozhodnutia. Niekedy nám velí srdce a nie rozum. Nelogické rozhodnutia môžu byť prejavom našej individuality a vnútorných hodnôt.
- Máš právo, povedať ja ti nerozumiem. Schopnosť vyjadriť, že nerozumieme, je formou sebaobrany, ktorá nás chráni pred manipuláciou a nejasnými očakávaniami.
- Máš právo, povedať je mi to jedno. Toto právo neznamená neúctu, ale skôr schopnosť odosobniť sa od situácií, ktoré sa nás priamo netýkajú alebo na ktoré nemáme vplyv.
Ako povedať NIE bez výčitiek – jednoduchá zmena, ktorá ti dá slobodu [Peter Sasín Podcast]
Od manipulácie k zodpovednosti: Prekonávanie mýtov
Častým mýtom je, že človek musí byť vždy zodpovedný za svojich blízkych a inštitúcie, voči ktorým má záväzky. V praxi to vedie k situáciám, kedy sa ľudia pod tlakom okolia rozhodujú proti vlastným záujmom. Príkladom je situácia v obchode, kde sa zákazník cíti manipulovaný k rýchlemu nákupu, alebo manžel(ka), ktorý(á) ustupuje partnerovým požiadavkám, aby zachoval(a) rodinnú harmóniu. Asertivita však pripomína, že každý má právo sám posúdiť, za čo a do akej miery nesie zodpovednosť. Menej je v tomto prípade viac.
Ďalším mýtom je presvedčenie, že seriózny človek za svojím názorom stojí a nemôže ho zmeniť. V skutočnosti je zmena názoru pod vplyvom nových informácií alebo skúseností znakom inteligencie a otvorenosti. Giordano Bruno nezmenil svoj názor na heliocentrizmus preto, že by bol neseriózny, ale preto, že sa priblížil k pravde.
Sociálny mýtus tiež tvrdí, že dospelý človek musí dokonale poznať svoje motívy a byť schopný zodpovedať na všetky otázky týkajúce sa jeho správania. V skutočnosti je prirodzené, že nie vždy dokážeme vysvetliť všetky svoje pohnútky. Vymýšľanie si odpovedí len preto, aby sme splnili očakávania okolia, je nezdravé a vedie k strate dôveryhodnosti.
Asertivita v praxi: Techniky a aplikácie
Asertivita nie je len teória, ale predovšetkým prax. Existujú rôzne techniky, ktoré nám pomáhajú rozvíjať asertívne správanie. Medzi ne patria:
- Technika obohratej platne: Opakované a vytrvalé zdôvodňovanie vlastného názoru, bez agresivity.
- Technika sebaotvorenia: Spontánne oznámenie vecí, skutkov, pocitov, ktoré neboli zvlášť vyžiadané, čím sa uvoľňuje komunikácia.
- Otvorené dvere: Uznanie argumentov protistrany, nepopieranie kritiky a nebránenie sa, čím sa partner sám „porazí“.
- Negatívna asercia: Otvorené priznanie vlastných chýb a omylov bez pocitov viny a ospravedlňovania sa.
- Negatívne opytovanie: Asertívne zvládanie kritiky prostredníctvom spresňujúcich otázok.
- Parafrázovanie: Odobratie „vetra z plachát“ protívníkovi parafrázovaním jeho viet či názorov.
Výzvy a príležitosti
Je dôležité si uvedomiť, že asertivita nie je povinnosťou, ale možnosťou správania sa. Nemusíme byť vždy asertívni, ale mali by sme mať možnosť voľby. Asertívne správanie vedie k zvýšeniu kvality života nielen pre jednotlivca, ale stáva sa prínosom aj pre jeho okolie. Aj keď sa zdá, že miléniová generácia Z má tendenciu nadmerne uplatňovať asertívne správanie, je dôležité si pamätať na rovnicu práv a povinností korektného vystupovania. Asertivita je sebapresadzujúce správanie, ktoré prezentuje vlastné práva a zároveň rešpektuje práva iných.
Život nie je program počítača. Nejde vždy všetko podľa logiky a predvídateľných krokov. Niekedy sa osvedčí niečo, čo by sme nečakali. Dôležité je prijať zodpovednosť za vlastné rozhodnutia, učiť sa z chýb a rešpektovať svoje vlastné hranice, ale aj hranice ostatných. Právo robiť chyby a niesť za ne zodpovednosť je kľúčom k autentickému a naplnenému životu.