Vstup na pracovný pohovor býva často spojený s určitou mierou stresu a neistoty. Okrem tradičných otázok o skúsenostiach a kvalifikácii sa však čoraz častejšie stretávame s netradičnými, ba až bizarnými otázkami. Tieto otázky, často položené personalistami alebo budúcimi nadriadenými, neslúžia na to, aby vás nachytali, ale skôr na to, aby odhalili skryté zákutia vašej osobnosti, spôsob myslenia, kreativitu, schopnosť kriticky myslieť, analytické zručnosti a predovšetkým vašu reakciu na nečakané situácie. HR manažér sa snaží zistiť, ako rozmýšľate, či viete spontánne reagovať alebo úplne zamrznete. Odpoveď na takúto otázku prezradí viac, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať.
Odpovede, ktoré odhalia vaše priority: Ostrovný scenár a zvieracie metafory
Jednou z klasických netradičných otázok je scenár s opusteným ostrovom. Ak sa vás opýtajú, akú osobu by ste si vzali so sebou na opustený ostrov, personalista zisťuje vašu kreativitu a odhaľuje priority, ktoré máte v živote. Ak sa rozhodnete vziať na ostrov nejakú osobu, odhadne vás ako spoločenského tvora a bude predpokladať, že rýchlo zapadnete do pracovného tímu. Netreba to však prehnať. Keď si budete chcieť vziať mamu, otca aj sestru, je vysoká šanca, že vaše rodinné puto je extrémne a nedokážete sa rozhodovať bez svojich blízkych. Ďalšou relevantnou otázkou v tomto kontexte je, či by ste si so sebou odniesli vodu a zásoby jedla. V odpovediach záujemcov o prácu sa často opakuje vreckový nôž a notebook alebo mobil. Nôž slúži na prípravu prístrešku a jedla, zatiaľ čo notebook či mobil na prácu alebo spojenie s rodinou.
Zvedavý kandidát sa však po položení tejto otázky začne pýtať na doplňujúce informácie. Ako dlho budem na ostrove? Je to ostrov, na ktorom je celý rok slnečno? Žijú na ostrove aj nejaké zvieratá? Uvedomenie si potreby získať viac informácií ukazuje na analytické myslenie a snahu o komplexné pochopenie situácie.
Ďalšou často kladenou otázkou, ktorá sa dotýka zvieracej ríše, je: „Akým zvieraťom by ste sa chceli stať a prečo?“ Každý tvor v zvieracej ríši má špecifické vlastnosti. Kedysi o nich písal Ezop, známe sú dodnes. Ak sa pripravujete na pracovný pohovor, zvážte, aké zviera vás najlepšie charakterizuje. Vnímate sa ako vták, ktorý slobodne lieta po oblohe? V tom prípade by mal byť súčasťou ponúkanej práce flexibilný pracovný čas. Silná osobnosť s dostatočným sebavedomím sa môže na pohovore prirovnať ku kráľovi zvierat. Lev je pán zvieracej ríše, no jeho úlohou nie je iba sekírovať podriadených. Pokojne sa môžete cítiť aj ako mravec či včela. Vzrastom nenápadný tvor, ktorý urobí množstvo užitočnej práce za krátky čas.
Personalisti túto otázku používajú z viacerých dôvodov. Prvým z nich je, že chcú odhaliť váš charakter. Je však zbytočné stráviť príliš veľa času rozmýšľaním alebo rozčuľovaním sa, prečo ste dostali práve túto otázku. Ak sa vás na pohovore spýtali, akým zvieraťom by ste sa chceli stať a prečo, máte skvelú príležitosť ukázať svoju kreativitu, originalitu a vynaliezavosť. Samozrejme, žiadna z odpovedí nie je nevyhnutne správna alebo nesprávna. Avšak - je veľká pravdepodobnosť, že niektoré odpovede jednoducho ohromia personalistu viac. Preto pri premýšľaní nad odpoveďou vezmite rozum do hrsti: keď budete uvažovať nad tým, akým zvieraťom by ste sa chceli stať, vezmite do úvahy aj pozíciu, na ktorú sa hlásite. Vaším obľúbeným zvieraťom totiž môže byť mačka, tá je však vo všeobecnosti považovaná za samotárske, tajomné a tiež aj falošné zviera. Vhodnou odpoveďou je vybrať si zviera, ktorého charakteristika je podobná požiadavkám, ktoré od vás potenciálny zamestnávateľ vyžaduje. Pravdepodobne žiaden uchádzač by nepoužil príklady typu had alebo korytnačka. Obe zvieratá majú totiž negatívne, prípadne nie veľmi vhodné asociácie.
Pri čudesných otázkach je kľúčové porozumieť dôvodu, prečo vám ich recruiter kladie. Treba si uvedomiť, že v takomto prípade nie je zaujímavá ani tak vaša odpoveď, ako skôr vaša reakcia. Recruiter si všíma, či sa pri položenej otázke zapotíte a spochybnite, alebo zaimprovizujete a zabodujete svojim kreatívnym zmýšľaním. Odpovede na túto otázku sa netreba báť. Nezaujíma ich, či váš výber bude chlpatý, slizký alebo bude mať šesť nôh. Ide predovšetkým o povahové črty, ktoré zvolené zviera reprezentuje. Recruitera zaujíma, s akými schopnosťami sa stotožňujete - či ste prefíkaný, pracovitý, či ste vodca svorky alebo súčasťou stáda. Rozhodne sa však nestotožňujte so zvieratami, ktoré nemajú dominantnú symboliku - veverička či kolibrík nebude tá najsprávnejšia odpoveď, pokiaľ si ju nebudete vedieť vhodne vyargumentovať.
Finančná motivácia a analytická zvedavosť
Ďalšou otázkou, ktorá preveruje vaše vnútorné motívy, je: „V lotérii ste vyhrali 1 milión Eur.“ Za touto otázkou sa skrýva snaha dešifrovať motiváciu pre ponúkanú prácu. Ak je vašou jedinou motiváciou pre získanie tejto pozície skvelý plat, ktorý zamestnávateľ ponúka, rýchlo vás odhalia. Správnych odpovedí na výhernú otázku je viacero, nesprávna je iba jedna. „Končím s akoukoľvek prácou a začnem si užívať peniaze“ je odpoveď, ktorá na pohovore nie je vítaná. Odpovedajte skôr tak, že zvážite využiť tieto peniaze na ďalšie vlastné vzdelávanie, ďalší osobný rast. Určite spomeňte aj to, že časť peňazí investujete do svojej rodiny.
Ako sa pripraviť na pohovor
Nasleduje otázka, ktorá testuje vašu schopnosť logického uvažovania a kreatívneho riešenia problémov: „Koľko nafúknutých basketbalových lôpt sa zmestí do prázdneho autobusu?“ Vyfučaných? Nafúknutých? Dvojposchodového či bežného autobusu? Presná odpoveď neexistuje. Ak ste dobrí v matematike, vypočítate si objem autobusu a vydelíte ho objemom nafúkanej lopty. Získate odhadovaný počet lôpt v autobuse. Ak ste kreatívni, poviete, že žiadna. Ako dôvod uvediete, že všetky basketbalové lopty dostupné vo vašom meste do autobusu už umiestnili kandidáti, ktorí boli na pohovore pred vami. Len nehovorte „neviem“. Pri netradičných či bizarných otázkach na pracovných pohovoroch neexistuje jedna správna odpoveď. Každá osobnosť je jedinečná a tieto otázky odhaľujú skryté zákutia človeka. Kľúčové je nezavádzať, neklamať a odpovedať vždy úprimne.
Pochopenie účelu otázky: Reakcia je dôležitejšia ako odpoveď
Každá pracovná pozícia si vyžaduje jedinečné soft skills, ktoré preveria netradičné otázky. HR manažér alebo nadriadená, ktorá vedie pohovor, má silný záujem nájsť najvhodnejšieho kandidáta či kandidátku. Rovnako aj vy by ste si mali byť istí, že svojimi schopnosťami skvele zapadnete na obsadzovanú pozíciu. Recruiteri nie sú včerajší a vedia, že na interview chodíme s vopred pripravenými odpoveďami na klasické pohovorové otázky. Tie pre nich nemajú žiadnu vysokú výpovednú hodnotu. Ale čo, ak sa nás začnú pýtať otázky, ktoré nás môžu vykoľajiť? Začnú nás vidieť takých, akí naozaj sme.
Pri čudesných otázkach je kľúčové porozumieť dôvodu, prečo vám ich recruiter kladie. Treba si uvedomiť, že v takomto prípade nie je zaujímavá ani tak vaša odpoveď, ako skôr vaša reakcia. Recruiter si všíma, či sa pri položenej otázke zapotíte a spochybnite, alebo zaimprovizujete a zabodujete svojim kreatívnym zmýšľaním.
Zvieracie archetypy: Odraz povahových čŕt
Rozdiel medzi mačkami a psami je pomerne jednoznačný - recruiter naráža na vaše miesto v pracovnom tíme. Či budete spoločenský a tímový hráč v podobe psa, alebo budete potrebovať vlastný priestor ako mačka.
Veda nám čoraz viac odhaľuje, že správanie zvierat nie je len výsledkom inštinktov, ale často vykazuje črty, ktoré pripomínajú ľudskú osobnosť. Etológia, veda o správaní zvierat, ukazuje, že mnohé druhy majú stále individuálne vzorce v tom, ako konajú, rozhodujú sa a prejavujú emócie. Delfíny, slony, psy a dokonca aj chobotnice vykazujú takéto individuálne črty.
Delfín ako symbol inteligencie, hravosti a slobody: Delfín ako majster komunikácie stelesňuje empatických ľudí so silným sebauvedomením a mentálnou svižnosťou. Ak vás vystihuje, ste prirodzene spoločenský typ, ktorý vďaka svojej inteligencii a citu pre spoluprácu dokáže stmeliť akýkoľvek kolektív. Majú nielen veľké mozgy, ale aj neskutočne prepracované komunikačné schopnosti. Na navigáciu a lov síce využívajú echolokáciu, no okrem toho si vytvárajú trvalé sociálne väzby, učia svoje mláďatá a prejavujú znaky hravosti či empatie. U ľudí si presne tieto vlastnosti spájame s vysokou emočnou inteligenciou a silnou socializáciou.
Orol ako stratég s nadhľadom: Orol s roztiahnutými krídlami ako symbol moci, odvahy a nezávislosti stelesňuje ľudí, ktorí sa vďaka schopnosti vnímať celkový obraz sústredia na cieľ aj z obrovskej diaľky. Ak vás vystihuje, nenecháte sa rozptýliť detailmi a presne viete, kam v živote smerujete.
Chobotnica ako majsterka flexibility: Chobotnica oddychujúca na morskom dne stelesňuje ľudí, ktorí sa bleskovo prispôsobia každej zmene. V problémoch vidíte priestor na originálne riešenia a nové výzvy prijímate s pružnosťou. Každé zviera v našom kvíze reprezentuje kľúčovú evolučnú adaptáciu, ktorá mu pomáha prežiť. Tieto vrodené inštinkty sa dajú krásne prirovnať k rôznym typom ľudských pováh.
Slon ako strážca múdrosti a pevných pút: Slon kráčajúci savanou ako symbol stability, pamäti a vnútornej sily reprezentuje empatických ľudí, ktorí sú pre okolie oporou. Vďaka skvelej pamäti a lojalite kladiete rodinu na prvé miesto a vaša ochota nezištne pomôcť je neoceniteľná. Sú to empatickí ľudia, ktorí sú pre okolie oporou.
Pes ako verný parťák s citom pre emócie: Malé šteniatko ako stelesnenie dôvery, láskavosti a čistých emócií. Pes ako verný parťák s citom pre emócie stelesňuje lojálnych ľudí, ktorí dokonale čítajú gestá a tón hlasu svojho okolia. Ak vás vystihuje práve on, máte prirodzený talent vycítiť potreby svojich blízkych a okamžite im poskytnúť potrebnú oporu.
Divoká mačka ako majsterka nezávislosti a tichého pozorovania: Divoká mačka ako majsterka nezávislosti a tichého pozorovania stelesňuje ľudí, ktorí si strážia svoj priestor a radšej dvakrát pozorujú, než konajú. Vďaka trpezlivosti a citu pre detail dosahujete ciele s ľahkosťou, a to aj bez potreby byť v centre pozornosti. Pohľad divokej mačky ako odraz samostatnosti.
Môžeme pri zvieratách vôbec hovoriť o „osobnosti“? Hoci sa celé desaťročia predpokladalo, že zvieratá konajú výhradne na základe inštinktov, moderná veda nám ukazuje niečo iné. Mnohé druhy majú jasne definované a stále povahové črty, ktoré sa svojou štruktúrou veľmi podobajú tým ľudským. Už od 90. rokov biológovia a psychológovia aplikujú modely merania osobnosti aj na zvieraciu ríšu. Pomocou opakovaných pozorovaní a kontrolovaných testov klasifikujú ich správanie v rôznych kategóriách - od extroverzie a zvedavosti až po agresivitu, sociálnosť či dokonca mieru stresu (neuroticizmus). Ukazuje sa teda, že každé zviera je skutočný originál s vlastným prístupom k životu.
Kreslenie stromu ako test kreativity a stability
Menej čudná otázka, no zaujímavý je uhol pohľadu recruitera na odpoveď: „Prosím? Nakresliť strom?“ Roztrasú sa vám ruky a mozog začne pracovať na plné obrátky. Čarbať si kade-tade po papieroch, no nikdy ste nekreslili na povel a už duplom nie na pohovore. Táto úloha však nie je tak ťažká, ako sa na prvý pohľad môže zdať. Tak ako pri zvierati, aj pri strome recruitera zaujímajú jeho charakteristiky - ak nakreslíte pevný dub s hlbokými koreňmi, znamená to, že stojíte nohami pevne na zemi a je na vás spoľah.
Stratégia predaja a kreativita v odpovediach
Niektorí HR manažéri to nechcú pripustiť, ale pohovory vyžadujú stratégiu predaja. Či sa vám to páči alebo nie, ste v súťaži s inými impozantnými kandidátmi. Profesionálni predajcovia sú školení pozerať sa na najväčší celok obrazu, a potom si obraz rozložiť na jednotlivé kúsky, ktoré tvoria puzzle. Ak chcete byť na interview úspešný, musíte pochopiť, že konečný predaj alebo pozícia nie je o vás. Premýšľanie vám poskytuje veľa možností, ako napríklad:
- Bola predchádzajúca osoba povýšená alebo nekompetentná?
- Je to úplne nová pozícia, alebo pozícia, ktorú nikto nechce?
Zoznam otázok z vašej strany je obšírny. Odpovedaním na túto otázku, HR manažér zistí veľa informácií o vašej schopnosti tvorivého myslenia, strategického myslenia a schopnosti riskovať. Žirafy sú elegantné a pôvabné, a pri behu sa navyše pohybujú veľmi rýchlo. Čo sa týka stratégie, je krásnym príkladom, že žirafa sa nezameriava na ovocie, ktoré je v nízkych výškach na stromoch, a podľa tohto by sa mal riadiť aj úspešný obchodník. Vzhľadom k tomu, že sú vysoké, majú širší pohľad z hornej časti stromu. Môžu určiť, ktoré je lepšie ovocie a pozorovať strom z rôznych uhlov, čo im poskytuje využiť širšiu škálu možností.
Ako môžete vidieť, kľúčom k správnej odpovedi na netradičnú otázku počas interview, je odpovedať spôsobom, ktorý kreatívne napasuje odpoveď s pozíciou, o ktorú sa uchádzate. Takýto spôsob odpovede vás posunie bližšie k získaniu práce.
Ak máte o pracovnú pozíciu naozaj záujem, na interview by ste mali prísť vopred pripravený. Na niektoré otázky či situácie sa však nedokáže pripraviť ani ten najlepší z nás, no pamätajte, že mnoho otázok nemá správnu alebo nesprávnu odpoveď. Dajte si záležať na spôsobe, akým odpovedáte - improvizujte a povoľte uzdu fantázie. Si verná a spoločenská ako pes, nezávislá a tajomná ako mačka, alebo jemná a hravá ako zajac? Každá z nás v sebe nosí vlastnosti, ktoré ju robia jedinečnou.